售后服務(wù)
After sale
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質(zhì)量保修服務(wù)
裝修公司一般在合同中注明裝修保修時(shí)間。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修 復(fù)。
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維修服務(wù)
依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中內(nèi)容，保修期內(nèi)提供維修： 1. 房間衛(wèi)生間防滲漏保質(zhì)期5年； 2. 電氣管線、排水管道、裝修工程質(zhì)保期2年； 3. 供熱和供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期；
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客戶滿意確認(rèn)
售后服務(wù)完成后，裝修公司需要向客戶確認(rèn)是否滿意。如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，裝修公司應(yīng)繼續(xù) 提供解決方案，直到客戶滿意為止。
